Συχνές Ερωτήσεις
Μπορώ να κάνω εγγραφή στο lbd.gr ώστε να μπορώ να κάνω αργότερα κάποια αγορά?
Μπορείτε να δημιουργήσετε λογαριασμό στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και να αποκτήσετε τα εξής πλεονεκτήματα:
- Πρόσβαση στο ιστορικό παραγγελιών
- Διαχείριση των αγαπημένων σας προϊόντων
- Γρήγορη ολοκλήρωση της παραγγελίας
- Εύκολη διαχείριση των προσωπικών σας στοιχείων
Αποστολές – Μεταφορικά
Πόσα είναι τα έξοδα αποστολής?
ΕΛΛΑΔΑ
Τα μεταφορικά κοστίζουν 3,50€ για αγορές σε όλη την Ελλάδα.
Αντικαταβολή
Η χρέωση είναι 1,50€.
ΚΥΠΡΟ
Τα μεταφορικά κοστίζουν 10€ για αγορές στην Κύπρο .
Που μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου?
Σας αποστέλλουμε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Με την υποβολή της παραγγελίας σας το σύστημα θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email σας, με μια περίληψη σχετικά με την παραγγελία σας, τι ακριβώς έχετε παραγγείλει και τον τόπο αποστολής που έχετε δηλώσει.
Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από το κατάστημά μας, Πανταζίδου 36 στη Θεσσαλονίκη, εντός 3 εργάσιμων ημερών (και Σαββάτου). Προσοχή! Μετά το πέρας των 3 ημερών η παραγγελία ακυρώνεται αυτόματα.
Για οτιδήποτε χρειαστείτε σχετικά με την αποστολή της παραγγελίας σας επικοινωνήστε μαζί μας στο 2310919199 ή στο 6943001734.
Η παραλαβή μπορεί να γίνει και από το κατάστημα και έτσι κερδίζετε τα έξοδα μεταφοράς, αρκεί να έρθετε να το παραλάβετε εντός 3 εργάσιμων ημερών (και Σαββάτου) από τη παραγγελία στη διεύθυνση του καταστήματος Πανταζίδου 36, Θεσσαλονίκη.
ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ή ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΡΑΦΗ
Εάν καταχωρήσατε τη παραγγελία σας ή θέλετε να παραγγείλετε μέσω τηλεφώνου μπορείτε να καλέσετε στο τηλέφωνο 2310948466 και να σας εξυπηρετήσουμε.
Παραγγελίες
Παραγγελία χωρίς εγγραφή μπορώ να κάνω?
Ναι, μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας και χωρίς εγγραφή.
Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία?
Μπορείτε να κάνετε τηλεφωνική παραγγελία καλώντας στο τηλέφωνο 2310919199 ή στο 6943001734.
Ποια είναι τα βήματα για μια ηλεκτρονική παραγγελία?
Θα πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα :
Αφού επιλέξετε τα προϊόντα που επιθυμείτε, θα μεταβείτε στο καλάθι και θα πατήσετε το κουμπί «Ταμείο».
Έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε παραγγελία ως επισκέπτης. Εάν εγγραφείτε στο site έχετε τη δυνατότητα να παρακολουθείτε τις συναλλαγές σας ή αν είστε ήδη εγγεγραμμένος να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
Συμπληρώνετε τα στοιχεία αποστολής και τα στοιχεία χρέωσης.
Επιλέξτε τον τρόπο πληρωμής, αποδεχθείτε τους όρους χρήσης και ολοκληρώστε την παραγγελία σας.
Με την επιτυχή ολοκλήρωση θα λάβετε email με την περίληψη της παραγγελίας σας.
Πότε θα παραλάβω την παραγγελία μου?
Για παραγγελίες εντός Ελλάδος χρειάζονται 2 με 6 εργάσιμες ημέρες, από την αποστολής της παραγγελίας.
Πώς ξέρω ότι η παραγγελία μου ολοκληρώθηκε με επιτυχία?
Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email, το οποίο αναφέρει τον αριθμό της παραγγελίας και ότι καταχωρήθηκε επιτυχώς.
Μπορώ να διορθώσω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο 2310919199 ή στο 6943001734 εάν θέλετε να αλλάξετε κάποια από τα προϊόντα που ήδη έχετε παραγγείλει.
Για να μπορεί να γίνει ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να μην έχει ήδη φύγει η παραγγελία από τις αποθήκες μας προς παράδοση στο χώρο σας.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω για να μάθω περισσότερες λεπτομέρειες για ένα προϊόν?
Για περισσότερες λεπτομέρειες μπορείτε να στείλετε email στο info@lbd.gr ή να μας καλέσετε στο 2310919199. Ακόμη μπορείτε να στείλετε inbox στη σελίδα μας στο Facebook ή στο Ιnstagram με όνομα χρήστη lbd.gr.
Ο λογαριασμός μου
Πώς δημιουργώ νέο λογαριασμό?
Πατήστε «εγγραφή» στην κεντρική μπάρα του μενού, έπειτα συμπληρώστε τη φόρμα με τα στοιχεία σας και τέλος επιλέξτε το πεδίο «ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ»
Ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης. Τι πρέπει να κάνω?
Επιλέξτε το πεδίο κάτω από το password «Ξέχασα το password» θα εμφανιστεί μια νέα καρτέλα στην οποία συμπληρώνετε το email σας, πατήστε «Αποστολή» και θα σας στείλουμε σύνδεσμο επαναφοράς του password στο email σας.
Πώς μπορώ να κάνω επεξεργασία των στοιχείων/password μου;
Επιλέξτε από τις καρτέλες «ΑΛΛΑΓΗ PASSWORD» για να αλλάξετε μόνο το password σας.
Αν θέλω να ενημερώνομαι για τις προσφορές, τα lookbooks και τις νέες κολεξιόν. Τι να κάνω;
Γίνετε συνδρομητής στο newsletter μας και ακολουθήστε μας στη σελίδα μας στο facebook (lbd.gr) και στο Instagram (lbd.gr) ! Θα σας ενημερώνουμε για τις τελευταίες τάσεις και τις προσφορές μας.