Όροι Χρήσης και Συναλλαγών
Α. ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
1. Εισαγωγή
Ο παρών διαδικτυακός τόπος www.lbd.gr είναι και το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα» έκθεσης και διάθεσης προϊόντων (έτοιμα ενδύματα, υποδήματα και αξεσουάρ) μέσω του Διαδικτύου, το οποίο ανήκει στην ελληνική ατομική επιχείρηση ΄CLOTHES Μ.ΙΚΕ ΕΜΠΟΡΙΑ ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ΄ με τον διακριτικό τίτλο «LITTLE BLACK DRESS», που εκπροσωπείται νόμιμα και εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Πανταζίδου 36 (ΑΦΜ: 801855942/ Δ.Ο.Υ ΣΤ΄ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗΣ), με αριθμό ΓΕΜΗ 141985406000, ηλεκτρονική διεύθυνση info@lbd.gr , τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 2310 919199, η οποία για τις ανάγκες της παρούσας χάριν συντομίας θα καλείται «Επιχείρηση» ή «lbd.gr».
Μέσω της ιστοσελίδας www.lbd.gr, έχετε τη δυνατότητα να ενημερωθείτε για τα προϊόντα που πωλεί η Επιχείρηση και να προβείτε, εάν το επιθυμείτε σε εξ αποστάσεως αγορά των προϊόντων αυτών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος της, όπως αυτά ειδικότερα παρουσιάζονται στην παρούσα ιστοσελίδα. Ρητώς συμφωνείται ότι η διατήρηση εκ μέρους της Επιχείρησης της ιστοσελίδας www.lbd.gr δεν αποτελεί πρόταση για κατάρτιση σύμβασης πώλησης με τον εκάστοτε Χρήστη. Σχετικά με την περιήγησή σας στην παρούσα ιστοσελίδα αλλά και την εξ αποστάσεως αγορά προϊόντων μέσω αυτής αναγνωρίζετε ότι συντελούνται σύμφωνα με ειδικότερους όρους χρήσης και συναλλαγών, όπως αυτοί προκύπτουν από τους παρόντες όρους χρήσης της ιστοσελίδας, τους όρους πώλησης, οι οποίοι προβλέπονται κατωτέρω στο οικείο κεφάλαιο αλλά και από την κείμενη νομοθεσία. Στο εξής θα καλείστε Χρήστης.
2. Xρήση ιστοσελίδας
Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους παρόντες Όρους Χρήσης και Συναλλαγών και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς. Σε περίπτωση διαφωνίας σας με οποιονδήποτε από τους παρόντες Όρους Χρήσης, οφείλετε να μην προβείτε σε καμία ενέργεια τόσο στο Δικτυακό μας τόπο όσο και στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, συμπεριλαμβανομένης και της απλής περιήγησής σας σε αυτό.
Ο Χρήστης, ο οποίος θα προβεί σε αγορά προϊόντων μέσω του παρόντος διαδικτυακού τόπου υπόσχεται και αποδέχεται ότι πληροί τις κατά Νόμο προϋποθέσεις για τη σύναψη της σύμβασης και ότι είναι ενήλικος.
Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, όπως ενδεικτικά η περιήγησή σε αυτό, η εγγραφή στο newsletter της Εταιρείας μας ή η αγορά προϊόντων μας (στο εξής καλούμενος για συντομία «επισκέπτης» ή/και «χρήστης» ή «πελάτης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία και αγορά προϊόντων) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες Όρους χρήσης και συναλλαγών που εδώ διατυπώνονται, χωρίς εξαίρεση.
3. Τροποποιήσεις.
H Επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει μονομερώς τους παρόντες Όρους Χρήσης κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια ή/και όταν η τροποποίηση επιβάλλεται από το νόμο, ενδεχομένως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας, πάντα ωστόσο στα πλαίσια των συναλλακτικών ηθών και των ορίων που θέτει ο νόμος. Η Επιχείρηση αναλαμβάνει την υποχρέωση να σας ενημερώνει για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω του Δικτυακού τόπου. Οι τυχόν τροποποιήσεις θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησης τους στον παρόντα Δικτυακό τόπο ή όποτε ορίζει ο νόμος. Διευκρινίζεται ότι τυχόν αλλαγή των παρόντων Όρων Χρήσης δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη διενεργήσει μέσα στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων σύμφωνα με τα ανωτέρω. Η χρήση του lbd.gr μετά την ως άνω αναφερόμενη τροποποίηση, λογίζεται ως αποδοχή των Όρων Χρήσης, όπως αυτοί τροποποιήθηκαν.
4. Παροχή Πληροφοριών
Οι πληροφορίες που παρέχονται από τον παρόντα Δικτυακό τόπο είναι πλήρεις, αληθείς, έγκυρες και επικαιροποιημένες, είτε αυτές που αφορούν στην ταυτότητά μας, είτε στα παρεχόμενα προϊόντα/ υπηρεσίες από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Οι ανωτέρω εγγυήσεις τελούν υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας του παρόντος δικτυακού τόπου ή και λόγω ανωτέρας βίας. To lbd.gr έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και άλλα μέσα προκειμένου να ενημερώνεται άμεσα η διαθέσιμη ποσότητα και τα μεγέθη των προϊόντων μας, ωστόσο διατηρεί ρητή επιφύλαξη αναφορικά με τη εγκυρότητα των διαθέσιμων στο ηλεκτρονικό κατάστημα ποσοτήτων και μεγεθών των προϊόντων, καθόσον ενδέχεται η ενημέρωση να πραγματοποιείται εντός ευλόγου χρονικού διαστήματος από την τροποποίηση. Σε κάθε περίπτωση θα λαμβάνεται e- mail επιβεβαίωσης της παραγγελίας σας, με το οποίο θα σας ενημερώνουμε για τυχόν μη διαθεσιμότητα του προϊόντος που παραγγείλατε.
5. Αποποίηση ευθύνης Επιχείρησης
α. Η χρήση του παρόντος Δικτυακού τόπου από εσάς και οποιαδήποτε συναλλαγή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, γίνεται με δική σας αποκλειστικά ευθύνη. Ρητώς συμφωνείται ότι η Επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία υποστεί αυτή, ο Χρήστης ή οποιασδήποτε τρίτος λόγω μη προσήκουσας τήρησης των όρων χρήσης της ιστοσελίδας από το Χρήστη ή από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία, τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή από αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή προϊόντων ή πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.
β. Η Επιχείρηση δεν ευθύνεται και δεν υπέχει υποχρέωση αποζημίωσης για οποιαδήποτε τυχόν βλάβη ή ζημία προκύψει από την ακύρωση παραγγελιών, από τη μη εκτέλεση ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης τους, για οποιαδήποτε λόγο δεν οφείλεται σε δική της υπαιτιότητα. Δεν εγγυάται τη διαθεσιμότητα των προϊόντων που εκτίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αλλά ενημερώνει με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για την διαθεσιμότητα ή μη τον ενδιαφερόμενο πελάτη και αναλαμβάνει σε περίπτωση μεταβολής των στοιχείων αυτών, να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας οπότε και στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη.
γ. Η Επιχείρηση καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για τη συντήρηση και τη διαθεσιμότητα του περιεχομένου του. Παρόλα αυτά η Επιχείρηση επισημαίνει, ότι ενδέχεται η ιστοσελίδα να εμφανίσει τεχνικά σφάλματα με άμεσο αποτέλεσμα στον τρόπο παρουσίασης των περιεχομένων σε αυτή θεμάτων (ενδεικτικά των φωτογραφιών, τιμών, κείμενων κ.λπ.) για λόγους που δεν έχει ευθύνη και υπόσχεται ότι θα καταβάλει προσπάθεια για την ταχύτερη αποκατάσταση αυτών.
Ρητώς συμφωνείται ότι η Επιχείρηση δεν είναι υπεύθυνη έναντι του χρήστη αν για οποιοδήποτε λόγο η ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη σε δεδομένη χρονική στιγμή ή για οποιοδήποτε χρονικό διάστημα.
δ. Υπερσύνδεσμοι.
Ο Δικτυακός τόπος ενδέχεται να περιλαμβάνει υπερσυνδέσμους και συνδέσμους (Links) σε άλλους δικτυακούς τόπους. Η Επιχείρηση ρητώς δηλώνει ότι δεν φέρει καμία ευθύνη και για το περιεχόμενο των ως άνω διαδικτυακών τόπων, οι οποίοι διέπονται από τους δικούς τους όρους χρήσης τους οποίους ο Χρήστης οφείλει να αναγνώσει προσεκτικά, πριν περιηγηθεί σε οποιονδήποτε από αυτούς.
5. Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική/ βιομηχανική ιδιοκτησία της Επιχείρησης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων ή πνευματική/ βιομηχανική ιδιοκτησία τρίτων για την οποία η Επιχείρηση έχει λάβει άδεια χρήσης για τις δικές της αποκλειστικά ανάγκες και για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, μεταφορά ή δημιουργία παράγωγης εργασίας με βάση το περιεχόμενο αυτό ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της Επιχείρησης ή οιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που παρατίθενται και περιγράφουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα lbd.gr ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της Επιχείρησης ή τρίτων μερών, αποτελούν περιουσιακά στοιχεία της Επιχείρησης ή των τρίτων μερών αντίστοιχα, προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η χρήση τους στον ηλεκτρονικό κατάστημα δεν παρέχει σε καμία περίπτωση άδεια ή δικαίωμα χρήσης τους από τρίτους.
6. Ευθύνη Χρήστη
Ο χρήστης/πελάτης συμφωνεί και αναλαμβάνει να χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες, τις πληροφορίες και τα δεδομένα του ηλεκτρονικού καταστήματος όπως ο νόμος προβλέπει και με βάση τους κανόνες της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών.
Υποχρεούται να μη χρησιμοποιεί τo ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα lbd.gr για: 1. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι παράνομο για οποιοδήποτε λόγο, προκαλεί παράνομη προσβολή και βλάβη στην Επιχείρηση ή σε οποιονδήποτε τρίτο είτε προσβάλλει την εμπιστευτικότητα ή το απόρρητο πληροφοριών οιουδήποτε προσώπου 2. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου που προκαλεί προσβολή των χρηστών ηθών, κοινωνικών αξιών, της ανηλικότητας κ.λ.π. 3. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου για το οποίο οι χρήστες δεν έχουν δικαίωμα μετάδοσης σύμφωνα με το νόμο ή τις εν ισχύ συμβάσεις (όπως εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος εργασιακών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας), 4. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο παραβιάζει οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα, εμπορικό μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων κάθε είδους, 5. αποστολή, δημοσίευση, αποστολή με e-mail ή μετάδοση με άλλους τρόπους οποιουδήποτε υλικού το οποίο περιέχει ιούς λογισμικού ή οποιουσδήποτε άλλους κώδικες, αρχεία ή προγράμματα που έχουν σχεδιαστεί με σκοπό την διακοπή, την πρόκληση βλάβης, την καταστροφή ή τον εξοπλισμό της λειτουργίας οποιουδήποτε λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, 6. ηθελημένη ή αθέλητη παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας ή των διατάξεων, 7. παρενόχληση τρίτων με οποιοδήποτε τρόπο, 8. συλλογή ή αποθήκευση προσωπικών δεδομένων σχετικά με άλλους χρήστες.
7. Τήρηση Απορρήτου
α. Η Επιχείρηση εγγυάται ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας όλων των δεδομένων του Χρήστη. Η Επιχείρηση για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος χρησιμοποιεί και διαρκώς αναβαθμίζει τα συστήματα, που απαιτούνται για την ασφαλή και προσήκουσα λειτουργία του συστήματος. Ενδεικτικά τέτοια είναι: σύστημα αντιγράφων ασφαλείας, προστασίας, προστασίας κατά των ιών, προστασίας κατά των κακόβουλων ενεργειών κ.τ.λ. Επιπλέον, για την ασφάλεια του Χρήστη έχει εγκατασταθεί SSL certificate, που διασφαλίζει την ασφάλεια των δεδομένων του Χρήστη κατά την πλοήγηση του στην ιστοσελίδα.
β. Η Επιχείρηση επιπλέον τηρεί όλους τους κανόνες ασφαλείας για την ασφαλή πρόσβαση από τον εκάστοτε Χρήστη στο λογαριασμό εγγεγραμμένου – χρήστη μέλους, που ενδεχομένως έχει δημιουργήσει.
Ωστόσο με τη δημιουργία του λογαριασμού ο Χρήστης υπόσχεται ότι θα τηρήσει και από την πλευρά του όλα τα προσήκοντα μέτρα ασφαλείας, προκειμένου να παραμείνουν απόρρητα τα στοιχεία του λογαριασμού του. Η Εταιρεία δηλώνει ότι δεν ευθύνεται για την αποκατάσταση οποιασδήποτε βλάβης ή ζημίας προκύψει από την μη τήρηση των προσήκοντων κανόνων ασφαλείας εκ μέρους του Χρήστη και για το λόγο αυτό ο εκάστοτε Χρήστης οφείλει να προβαίνει μετά στην ολοκλήρωση της οποίας επικοινωνίας μέσω του λογαριασμού του σε ασφαλή έξοδο από το λογαριασμό (αποσύνδεση) και να διαφυλάττει τη μη δημοσιοποίηση των προσωπικών στοιχειών του λογαριασμού του σε οποιοδήποτε τρίτο. Σε περίπτωση απώλειας ή παρά τα ανωτέρω καθοιονδήποτε τρόπο γνωστοποίησης του μυστικού κωδικού πρόσβασης σε τρίτο πρόσωπο ο Χρήστης οφείλει άμεσα να ενημερώσει σχετικά την Επιχείρηση στο email info@lbd.gr ή στο τηλέφωνο 2310919199.
9. Δυνατότητα επικοινωνίας
Για οποιαδήποτε απορία ή παράπονο από την εφαρμογή του συνόλου των περιεχομένων στην παρούσα ιστοσελίδα όρων χρήσης ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνεί τηλεφωνικά στο 2310919199 ή στο 6943001734 ή με email στο info@lbd.gr .
Β. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
1. Ο Χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στην ιστοσελίδα χωρίς να του ζητηθεί κανένα απολύτως προσωπικό στοιχείο από την Επιχείρηση, εκτός εάν ρητά προηγουμένως ενημερωθεί προς τούτο από την Επιχείρηση.
2. Ο Χρήστης έχει τη δυνατότητα να εγγραφεί ως μέλος, δηλώνοντας ονοματεπώνυμο, πλήρης διεύθυνση (πόλη, οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα), τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης. Με την εγγραφή στο σύστημα ως μέλος ο Χρήστης συναινεί αυτόματα στη συλλογή εκ μέρους της Επιχείρησης των ως άνω προσωπικών του δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση πρόκειται για πληροφορίες αναγκαίες για την εκτέλεση της διαδικτυακής πώλησης και ενημέρωσης του Χρήστη σχετικά με αυτή. Ο Χρήστης δεσμεύεται να παρέχει αληθώς και με ακρίβεια αυτές τις πληροφορίες και προσηκόντως να ενημερώνει τα στοιχεία εγγραφής του, ώστε να διατηρούνται επικαιροποιημένα.
3. Ακόμα και στην περίπτωση που δεν γίνει εγγραφή του Χρήστη ως μέλους, κατά τη χρονική στιγμή που θα πραγματοποιηθεί από αυτόν μια παραγγελία, θα ζητηθούν από αυτόν προσωπικά στοιχεία, ονοματεπώνυμο, πλήρης διεύθυνση (πόλη, οδός, αριθμός, ταχυδρομικός κώδικας, χώρα), τηλέφωνο, όνομα στο κουδούνι, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έτσι ώστε να μπορούν αυτά να τύχουν επεξεργασίας από την Επιχείρηση, ώστε η τελευταία να προβεί στην ολοκλήρωση της παραγγελίας του. Και σε αυτή την περίπτωση ο Χρήστης συναινεί αυτόματα στη συλλογή εκ μέρους της Επιχείρησης των ως άνω προσωπικών του δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση πρόκειται για πληροφορίες αναγκαίες για την εκτέλεση της διαδικτυακής πώλησης και ενημέρωσης του Χρήστη σχετικά με αυτή. Και σε αυτή την περίπτωση ο Χρήστης δεσμεύεται να παρέχει αληθώς και με ακρίβεια αυτές τις πληροφορίες και να ενημερώσει εγκαίρως για οποιαδήποτε αλλαγή αυτών.
4. Η Επιχείρηση τηρεί τη σχετική νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Η εταιρεία δεσμεύεται ρητώς ότι δεν θα διαβιβάσει ή δημοσιοποιήσει προσωπικά στοιχεία σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεση του Χρήστη, εκτός εάν τούτο επιβάλλεται από το Νόμο. Σύμφωνα με τη σχετική νομοθεσία για τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα ο Χρήστης έχει τα δικαιώματα ενημέρωσης, πρόσβασης και αντίρρησης όπως αυτά προβλέπονται από τα άρθρα 11 -13 του Ν. 2472/1997.
5. Σχετικά με τη συλλογή στοιχείων για την αποστολή ενημερωτικών μηνυμάτων (newsletters), η Επιχείρηση ρητώς δεσμεύεται ότι τούτο θα λαμβάνει χώρα με τη ρητή προηγούμενη συγκατάθεση του Χρήστη. Ο Χρήστης διατηρεί το δικαίωμα να έχει πρόσβαση στο αρχείο, όπου τηρούνται τα δεδομένα του και να μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεση του και να ζητήσει τη διαγραφή του από τη λίστα των παραληπτών. Επίσης, ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει από την Επιχείρηση την διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει κατόπιν αίτησής του, εφόσον υπάρχουν σφάλματα στις καταχωρήσεις.
6. Η Επιχείρηση ρητώς εγγυάται ότι έχει λάβει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διαφύλαξη της εμπιστευτικότητας, της ακεραιότητας και της διαθεσιμότητας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως ήδη ανωτέρω περιγράφεται. Τα προσωπικά στοιχεία που παρέχει ο Χρήστης στην Επιχείρηση αποθηκεύονται στα συστήματα υπολογιστών της Επιχείρησης, για τις ανάγκες που αναφέρονται ανωτέρω, στα οποία συστήματα έχουν πρόσβαση μόνο συγκεκριμένα άτομα και βρίσκονται σε ελεγχόμενες εγκαταστάσεις.
7. Τα ως άνω δεδομένα τυγχάνουν αντικείμενο επεξεργασίας από την Επιχείρηση με σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας και την εν γένει διαδικασία της διαδικτυακής πώλησης και δεν δημοσιοποιούνται ή μεταβιβάζονται σε τρίτους χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του Χρήστη, εκτός εάν τούτο απαιτηθεί από το Νόμο. Όπως ήδη αναφέρθηκε ο αριθμός τηλεφώνου του Χρήστη θα ζητηθεί για την εκτέλεση της παραγγελίας του. Αυτός ο αριθμός μπορεί να δοθεί στη συνεργαζόμενη με την Επιχείρηση, εταιρεία ταχυμεταφορών, προκειμένου να διεκπεραιωθούν οι υπηρεσίες παράδοσης. Τα στοιχεία που θα ζητηθούν είναι τα απαραίτητα προκειμένου να επεξεργαστεί η Επιχείρηση την παραγγελία του Χρήστη και να τον ενημερώνει για την κατάσταση της παραγγελίας του. Δηλώνοντας στην Επιχείρηση τα στοιχεία που σας ζητούνται είτε κατά την εγγραφή σας ως μέλος έιτε κατά την εγγραφή σας στο newsletter είτε κατά τη διενέργεια μιας παραγγελίας δίδεται την απόλυτη συγκατάθεσή σας στην επεξεργασία των δεδομένων σκοπό της υπηρεσίας που επιλέγεται να σας παρέχει η Επιχείρηση.
8. COOKIES. Η Επιχείρηση μπορεί να συγκεντρώνει στοιχεία αναγνώρισης του Χρήστη της ιστοσελίδας κάνοντας χρήση ορισμένων τεχνολογιών όπως π.χ. cookies. Tα cookies είναι μικρά αρχεία, τα οποία αποθηκεύονται στο σκληρό δίσκο του Χρήστη της ιστοσελίδας και δεν λαμβάνουν γνώση οποιουδήποτε εγγράφου ή αρχείου από τον υπολογιστή του.
Λόγω της χρήσης cookies δεν είναι δυνατή η εξακρίβωση της προσωπικής ταυτότητας του χρήστη. Με την κατάλληλη ρύθμιση του προγράμματος περιήγησης μπορείτε να απορρίψετε την χρήση cookies. Ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας δεν θα είναι διαθέσιμες, εάν επιλέξετε τη μη χρησιμοποίηση των cookies. Οι βασικές κατηγορίες cookies, που χρησιμοποιούνται από την παρούσα είναι οι κατωτέρω:
α. Cookies, που δεν αναγνωρίζουν την ταυτότητα και είναι απαραίτητα για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και χωρίς αυτά δεν μπορεί η Επιχείρηση να προσφέρει ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας.
β. Cookies, τα οποία συλλέγουν ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, όπως π.χ. ποιές ιστοσελίδες επισκέπτεστε συχνότερα.
γ. Cookies, τα οποία επιτρέπουν στην ιστοσελίδα να θυμάται τις επιλογές του χρήστη, όπως π.χ. τη γλώσσα ή την περιοχή.
δ. Cookies, τα οποία προσφέρουν τη δυνατότητα στην Επιχείρηση να εντοπίζει τους ιστοτόπους, που έχει επισκεφθεί ο Χρήστης από όπου και προκύπτουν στοιχεία σχετικά με τα ενδιαφέροντα του και ακολούθως μας επιτρέπουν προσφορότερη για τον εκάστοτε καταναλωτή μέθοδο marketing.
9. Η παρούσα ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει συνδέσμους ή υπερσυνδέσμους προς διαδικτυακούς τόπους που δεν ανήκουν στην Επιχείρηση. Οι ως αν διαδικτυακοί τόποι ενδέχεται να έχουν δικούς τους όρους προστασίας προσωπικών δεδομένων για τους οποίους η Επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει.
Γ. ΔΙΕΝΕΡΓΕΙΑ ΑΓΟΡΑΣ ΜΕΣΩ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ
1. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
1.1 Ολοκλήρωση – Επιβεβαίωση Παραγγελίας
Τρόπος πραγματοποίησης παραγγελίας
Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα μας συμπεριλαμβάνουν το Φ.Π.Α. Στην τελική τιμή που θα αναγράφεται πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας θα συμπεριλαμβάνονται και τα έξοδα της αποστολής. Αναλυτικά για τις χρεώσεις μας δείτε Γ.3.
Αμέσως πριν πατήσετε την ένδειξη «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ», που είναι και το τελευταίο βήμα για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε αυτόματα ότι με την υποβολή της παραγγελίας έχετε την υποχρέωση να πληρώσετε το ποσό που αντιστοιχεί σε αυτή. Αν είστε σύμφωνοι, πατάτε την ένδειξη «ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» οπότε και υποβάλλετε αυτή στo ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Με την υποβολή της παραγγελίας σας σύμφωνα με τα ανωτέρω, αυτόματα το σύστημα του lbd.gr θα σας στείλει ένα μήνυμα στον λογαριασμό του email που μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας ως Μέλος, το οποίο θα σας γνωστοποιεί ότι παραλάβαμε την παραγγελία, θα αναγράφει τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει και όλους τους όρους της παραγγελίας. Από το σημείο αυτό και μετά, εσείς δε χρειάζεται να κάνετε τίποτα άλλο μέχρι να παραλάβετε τα προϊόντα σας.
Όταν η παραγγελία παραδοθεί στην ταχυμεταφορική εταιρεία που συνεργαζόμαστε (Βλ. Γ.3) ή σε άλλη συνεργαζόμενη εταιρεία, θα λάβετε ένα νέο μήνυμα -email το οποίο θα αναγράφει τον αριθμό φορτωτικής/αποστολής. Με αυτό τον αριθμό μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας μέχρι αυτή να φτάσει στο χώρο παράδοσης που εσείς έχετε δηλώσει στην εκάστοτε παραγγελία σας.
1.2 Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να παρακολουθείτε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παραγγελία σας μπαίνοντας στη καρτέλα από το όνομα του Μέλους στην επιλογή «Οι παραγγελίες μου» ή μέσω του ηλεκτρονικού συνδέσμου των ταχυμεταφορών ACS εφόσον είναι η επιλογή του μέσου αποστολής.
1.3 Ακύρωση / Τροποποίηση Παραγγελίας
Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει στις κάτωθι περιπτώσεις:
Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία:
Πριν υποβάλλετε την παραγγελία σας σύμφωνα με τα ανωτέρω (βλ. Γ.1.), έχετε τη δυνατότητα τεχνικά να κάνετε πίσω «back» και να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας που δεν επιθυμείτε να παραγγείλετε πατώντας στο κουμπί «αφαίρεση».
Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας αλλά πριν την παραλαβή των προϊόντων:
(α) Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία μετά την ολοκλήρωση αυτής σε περίπτωση που η παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων καθυστερήσει. Για την ακύρωση της παραγγελίας σας ισχύουν οι διατάξεις της υπαναχώρησης (ενότητα Γ.5) κατωτέρω.
(β) Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας με αποστολή email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@lbd.gr ή με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2310919199 ή στο 6943001734, καθημερινά 09:00-21:00.
Μετά την παραλαβή του προϊόντος
(α) Τυχόν άρνησή σας να παραλάβετε τα προϊόντα σας κατά την παράδοση από την Επιχείρηση μεταφοράς, ισοδυναμεί με υπαναχώρηση, δικαίωμα για την άσκηση του οποίου ισχύουν οι διατάξεις της Ενότητα Γ.5 κατωτέρω.
(β) Μετά την παραλαβή του προϊόντος, η παραγγελία ακυρώνεται με την άσκηση του Δικαιώματος υπαναχώρησης σύμφωνα με τα οριζόμενα στην Ενότητα Γ.5 κατωτέρω.
(γ) Επιπλέον η παραγγελία σας ακυρώνεται μετά την παραλαβή των προϊόντων ή για λόγους αντικατάστασης σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου Γ.6 κατωτέρω.
(δ) τέλος μετά την παραλαβή ακυρώνεται η παραγγελία σας σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου Γ.7 σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν, λάθος προϊόν ή δεν το παραλάβετε ποτέ λόγω απώλειας.
2. ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
2.1 Τρόπος και Χρόνος παράδοσης
Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης: Η παράδοση των προϊόντων της παραγγελίας σας είναι από την ολοκλήρωσή της εντός 5 εργάσιμων ημερών για Ελλάδα. Σε κάθε περίπτωση η προθεσμία παράδοσης εκ του νόμου ορίζεται εντός 30 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.
Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς και παράδοσης. Σε αυτή τη περίπτωση το lbd.gr συνεργάζεται με συγκεκριμένες εταιρείες courier και μεταφορικές.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε μεταφορική εταιρεία της προτίμησης σας με την οποία το lbd.gr δε συνεργάζεται τότε τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν εσάς ανεξαρτήτως αξίας παραγγελίας και τόπου/ χρόνου παράδοσης. Στην περίπτωση αυτή το lbd.gr ουδεμία ευθύνη φέρει για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων σας.
2.2 Καθυστέρηση Παράδοσης
Η Επιχείρηση μας καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την έγκαιρη και προσήκουσα παράδοση των προϊόντων σας, ωστόσο διατηρούμε την επιφύλαξη ότι η παράδοση των προϊόντων σας δύναται να καθυστερήσει σε περίπτωση που (α) το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας λόγω πχ κωλύματος στο τελωνείο ή στη μεταφορά του, ανωτέρας βίας κτλ, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε, (β) το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο λόγω ξαφνικής και απροειδοποίητης ανακοίνωσης του προμηθευτή περί κατάργησης του εν λόγω προϊόντος , (γ) υφίσταται γεγονός ανωτέρας βίας όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργίες, ή κάθε άλλο γεγονός έξω από τη σφαίρα επιρροής και ελέγχου μας το οποίο δύναται να επηρεάσει τη μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
Στις ανωτέρω περιπτώσεις θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς το προϊόν που έχει καθυστερήσει ή δεν είναι διαθέσιμο, ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό, ή να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης του προϊόντος που δεν είναι άμεσα διαθέσιμο. Σε περίπτωση που δε σας ικανοποιεί η πρότασή μας, έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία εν μέρει ή στο σύνολό της και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει, σε κάθε δε περίπτωση για να σας δώσουμε τις εναλλακτικές λύσεις που διαθέτει η Επιχείρηση μας. Σε περίπτωση καθυστέρησης μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Επιχείρηση μας στα τηλέφωνα 2310 948466 ή στο email info@lbd.gr στα οποία και μπορείτε να δηλώσετε την υπαναχώρησή σας στο σύνολο της παραγγελίας ή σε μέρος αυτής.
3. ΈΞΟΔΑ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Το κοστος αποστολής σε όλη την Ελλάδα είναι 3,50€. Οι εταιρείες ταχυμεταφορών που συνεργαζόμαστε είναι η Acs κούριερ.
4. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
4.1 Μέθοδος Αντικαταβολής
Πληρωμή με την παραλαβή της παραγγελία. Όταν έρθει στο χώρο σας ο υπάλληλος της ταχυμεταφορικής εταιρείας για να σας παραδώσει τα προϊόντα σας, πληρώνετε μετρητά την αξία της παραγγελίας σας (με αντικαταβολή) με χρέωση 1,5 ευρώ. Η δυνατότητα αντικαταβολής είναι εφικτή για παραγγελίες που δεν υπερβαίνουν το ποσό των 120€. Για παραγγέλειες από 120€ και άνω μπορείτε να επιλέξετε έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής.
4.2 Πληρωμή με πιστωτική / χρεωστική / προπληρωμένη κάρτα
Δεχόμαστε πιστωτικές κάρτες Visa, MasterCard, Maestro, Diners και American Express έκδοσης όλων των τραπεζών, αλλά και με το ψηφιακό πορτοφόλι Masterpass. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών της Eurobank Bank.
4.3 Πληρωμή μέσω PayPal
Η πληρωμή με PayPal γίνεται υπό τους αυστηρούς όρους συναλλαγών που επιβάλλει η εταιρεία PayPal.
5. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
5.1 Επιστροφή Προϊόντων
Δικαιούμαστε να καθυστερήσουμε την επιστροφή των χρημάτων σας μέχρις ότου λάβουμε πίσω τα αγαθά από την αγορά των οποίων υπαναχωρείτε στην ίδια καλή κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε. Σε περίπτωση υπαναχώρησης σύμφωνα με τα ανωτέρω, διευκρινίζεται ότι τυχόν προϊόντα τα οποία έχετε αγοράσει με κάποια έκπτωση οφειλόμενη στην αγορά του προϊόντος από την οποία υπαναχωρείτε, οφείλετε να τα επιστρέψετε μαζί με το βασικό προϊόν από την αγορά του οποίου υπαναχωρείτε, διαφορετικά η υπαναχώρηση θεωρείται ως μη ασκηθείσα από εσάς και άρα ουδεμία υποχρέωση παράγεται για εμάς.
Αναγνωρίζετε δε και συναινείτε ότι αποτελεί δική σας ευθύνη η τυχόν μείωση της αξίας των προϊόντων που επιστρέφετε, η οποία (μείωση) επέρχεται ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των εν λόγω προϊόντων εκ μέρους σας πλην εκείνης που είναι αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης και των ιδιοτήτων των προϊόντων. Διευκρινίζεται ωστόσο ότι για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας στην περίπτωση της υπαναχώρησης, θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε χωρίς φθορές και να είναι πλήρες, εντός της αρχικής συσκευασίας του και να συνοδεύονται από όλα τα σχετικά έγγραφα. Το lbd.gr ΔΕΝ παραλαμβάνει προϊόντα τα οποία επιστρέφονται κατά την υπαναχώρησή σας και τα οποία φέρουν μυρωδιές, βρωμιές, φθορές και γενικότερα μας δημιουργούν την εντύπωση ότι αυτά έχουν υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας των.
Επίσης, το προϊόν που επιστρέφεται θα πρέπει να συνοδεύεται και από όλα τα απαραίτητα παραστατικά που λάβατε με την παραλαβή του, διαφορετικά το lbd.gr δεν παραλαμβάνει αυτά καθόσον συμφωνείτε ότι το δικαίωμα της υπαναχώρησης δεν έχει νομίμως ασκηθεί και σύμφωνα με τους όρους του παρόντος. Στις περιπτώσεις αυτές τα προϊόντα επιστρέφονται σε εσάς με δική μας χρέωση.Επιστροφές χρημάτων δεν πραγματοποιούνται σε προϊόντα που φέρουν έκπτωση από 50% και άνω.
6. Αντικατάσταση προϊόντων
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 5 ημερολογιακών ημερών και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο μέγεθος ή άλλο προϊόν. Η επιστροφή των προϊόντων με σκοπό την αντικατάσταση αυτών δεν αποτελεί ενέργεια υπαναχώρησης εκ μέρους σας και άρα δεν εφαρμόζονται οι διατάξεις του άρθρου 5 της παρούσας. Για επιστροφές εντός Ελλάδας επιβαρύνεστε με έξοδα μεταφορικών 4 ευρώ. Επίσης για επιστροφές από το εξωτερικό, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Ρητά συμφωνείται ότι η αντικατάσταση των προϊόντων πραγματοποιείται εφόσον το προϊόν προς αντικατάσταση επιστρέφεται στην Επιχείρηση μας στην ίδια καλή κατάσταση που αρχικά το παραλάβατε. Η Επιχείρηση μας δεν αντικαθιστά προϊόντα τα οποία φέρουν μυρωδιές, βρωμιές, φθορές, κακώσεις ή δε συνοδεύονται από όλα τα έγγραφα τα οποία λάβατε από εμάς. Σε αυτήν την περίπτωση δεν τα παραλαμβάνει και σας επιστρέφονται με δική σας χρέωση.
7. Ευθύνη Προμηθευτή για ελάττωμα, έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ή απώλεια προϊόντος.
Ο παραγωγός κάθε προϊόντος το οποίο αγοράζετε ευθύνεται για κάθε ζημία που οφείλεται σε πραγματικό ελάττωμα του προϊόντος ή έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας, κατά τα οριζόμενα στα 534 επ. ΑΚ.
Κάθε συμφωνία περιορισμού ή απαλλαγής του παραγωγού από την ευθύνη του είναι άκυρη. Σε περίπτωση αμφιβολίας ως προς την ταυτότητα του παραγωγού ενός προϊόντος που προμηθευτήκατε από εμάς, παρακαλούμε ενημερώστε μας.
Το lbd.gr έχει απέναντι σας όλες τις υποχρεώσεις που προβλέπονται στον Αστικό Κώδικα για τον πωλητή. Ειδικά σε περίπτωση ελαττώματος του προϊόντος που σας πωλούμε μπορείτε (α) να ζητήσετε την επισκευή του χωρίς επιβάρυνση σας, εκτός και αν αυτό είναι αδύνατο ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες ή (β) την αντικατάσταση του με άλλο (βλ. Ενότητα Γ.6) ή (γ) να υπαναχωρήσετε ακολουθώντας τη διαδικασία ανωτέρω (Γ.5). Οι παραπάνω υποχρεώσεις της Επιχείρησης μας παύουν σε περίπτωση που το ελάττωμα έχει προκληθεί από εσάς, ή το προϊόν το οποίο επιστρέφεται φέρει μυρωδιές, βρωμιές, φθορές και γενικότερα δημιουργεί την εντύπωση ότι έχει υποστεί χρήση πέρα από την απαραίτητη για τη διαπίστωση της καταλληλότητας του, ή από στενή ή ευρεία έννοια ανωτέρα βία. Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να συνοδεύονται από τα απαραίτητα νομιμοποιητικά έγγραφα και τις αποδείξεις παραλαβής. Θα πρέπει να ασκήσετε τα ως άνω δικαιώματά σας εντός δέκα (10) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων σας, η δε προθεσμία αυτή ξεκινάει από την επόμενη της παραλαβής και σε κάθε περίπτωση εντός αυτής θα πρέπει να μας έχετε επιστρέψει το προϊόν.
Σε περίπτωση απώλειας του προϊόντος, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε της αγορά του και να σας επιστρέψουμε τυχόν χρήματα που έχετε καταβάλλει για την αγορά τους.
Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία υπαναχώρησης.
Σε περίπτωση που σας έχουμε εκτελέσει λάθος την παραγγελία σας (λάθος προϊόν, τίμημα κτλ), οφείλετε να μας ενημερώσετε άμεσα στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας: Τηλέφωνο: 2310919199 ή Email: info@lbd.gr.
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και προς διευκόλυνση της Εταιρείας μας σε περίπτωση ελαττώματος ή λάθους παραγγελίας σας παρακαλούμε να μας αποστέλλετε φωτογραφία του προϊόντος και των λοιπών παραστατικών που συνοδεύουν το προϊόν στο mail μας info@lbd.gr.
Σας ενημερώνουμε επιπλέον ότι ο κίνδυνος απώλειας ή βλάβης των προϊόντων βαρύνει την Επιχείρηση μέχρι εσείς ή κάποιο τρίτο μέρος το οποίο ορίζετε εσείς ως αρμόδιο να παραλάβει τα προϊόντα για λογαριασμό σας (διάφορο του μεταφορέα) έχει αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών, οπότε και ο κίνδυνος αυτός μετατίθεται σε εσάς. Εντούτοις, ο κίνδυνος μετατίθεται σε εσάς από την παράδοση των αγορασθέντων προϊόντων σας στον μεταφορέα, εάν ο μεταφορέας έχει ενταλθεί από εσάς να μεταφέρει τα αγαθά και η εν λόγω επιλογή δεν προσφέρθηκε από την Εταιρεία, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων σας έναντι του μεταφορέα.
Δ. ΤΕΛΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ
1. ΤΕΛΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Οι παρόντες Γενικοί Όροι αποτελούν τους τελικούς και μοναδικούς όρους σε ισχύ αναφορικά με την παροχή της Υπηρεσίας εκ μέρους της Επιχείρησης στον Χρήστη και καταργούν τυχόν προϊσχύσαντες όρους, προηγούμενες συμβάσεις και διακανονισμούς, έγγραφους ή προφορικούς μεταξύ της Επιχείρησης και του Χρήστη αναφορικά με τη χρήση της Υπηρεσίας.
2. ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ
Καμία καθυστέρηση, αμέλεια ή ανοχή της Επιχείρησης στην επιβολή της τήρησης κάποιου παρόντος όρου από τον Χρήστη, δεν αποτελεί παραίτηση ούτε βλάπτει προβλεπόμενο στην παρούσα δικαίωμά της. Εάν οποιοσδήποτε παρόν όρος ήθελε κριθεί από οποιοδήποτε αρμόδιο Δικαστήριο η Αρχή ως άκυρος και κατά συνέπεια ανεφάρμοστος, ο όρος αυτός δε θα συμπαρασύρει σε ακυρότητα τους υπόλοιπους όρους της παρούσης, οι οποίοι θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.
3. ΑΚΥΡΟΤΗΤΑ ΟΡΩΝ
Στην περίπτωση που κάποιο τμήμα του παρόντος κηρυχθεί ή ορισθεί με δικαστική απόφαση άκυρο, η ακυρότητα αυτή δεν θα επηρεάσει το κύρος του υπολειπόμενου τμήματος του παρόντος, το οποίο θα παραμείνει ισχυρό σαν οι παρόντες Γενικοί Όροι να είχαν εκτελεσθεί με το άκυρο τμήμα τους διαγεγραμμένο. Η Επιχείρηση θα επιδιώξει να αντικαταστήσει κάθε άκυρο όρο, με νέο έγκυρο όρο, του οποίου το αποτέλεσμα θα είναι το εγγύτατο ισοδύναμο αυτού που ακυρώθηκε.
4. ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ – ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΑ
Κάθε διαφορά μεταξύ των συμβαλλομένων σχετικά με την εφαρμογή, ερμηνεία, ακυρότητα όρων της σύμβασης, την ύπαρξη ή ανυπαρξία δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των συμβαλλομένων εκ συμβάσεως ή και αδικοπραξίας, ερμηνεύεται σύμφωνα με τους ελληνικούς νόμους και υπάγεται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των καθ’ ύλη αρμοδίων δικαστηρίων της Θεσσαλονίκης, στην δικαιοδοσία των οποίων τα μέρη υποβάλλονται από σήμερα οικειοθελώς.
Εναλλακτικά, προτείνεται η λύση του εξωδικαστικού συμβιβασμού μέσω του Ευρωπαϊκού Φορέα Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών.
5. ΚΩΔΙΚΕΣ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑΣ
To lbd.gr συμμορφώνεται με τον Κώδικα Δεοντολογίας του Ελληνικού Συνδέσμου Ηλεκτρονικού Εμπορίου (Greek eCommerceAssociation- GRECA) ο οποίο ορίζει τους ελάχιστους κανόνες επαγγελματικής δεοντολογίας και ηθικής συμπεριφοράς, που πρέπει να τηρούνται τόσο απέναντι στον καταναλωτή όσο και μεταξύ των διαφόρων επιχειρήσεων που πωλούν προϊόντα / υπηρεσίες μέσω ψηφιακών καναλιών.
ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΔΗΛΩΣΗΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΣΥΜΒΑΣΗ ΕΞ’ ΑΠΟΣΤΑΣΕΩΣ
( Άρθρου 4 Νόμου 2251/1994)
ΠΡΟΣ: Την ατομική Επιχείρηση με την επωνυμία «CLOTHES MONOΠΡΟΣΩΠΗ ΙΚΕ » και το διακριτικό τίτλο «LITTLE BLACK DRESS», που εκπροσωπείται νόμιμα και εδρεύει στη Θεσσαλονίκη, οδός Πανταζίδου 36 (ΑΦΜ: 801855942/ Δ.Ο.Υ ΣΤ ΘΕΣ/ΝΙΚΗΣ), με αριθμό ΓΕΜΗ 141985406000 και με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας (EMAIL) info@lbd.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος 2310919199.
Εγώ, ο(η) υπογράφων (-ουσα), ……………………………….. (Όνομα) ………………………………
(Επώνυμο) του ……………………., κάτοικος ………………………………………….(Οδός/ Αριθμός)
………………… (ΤΚ) ………………………….(Πόλη), τηλέφωνο …….…………………………., fax
……………………….., e-mail …………………………………………, δηλώνω και γνωστοποιώ με την παρούσα ότι υπαναχωρώ αναιτιολογήτως από την υπ’ αριθ…………………../.…/…./201…. σύμβασή πώλησης των ακόλουθων αγαθών με την Εταιρία, την οποία ματαιώνω.
……………………………………………………………………………………………………………………………………
Επίσης, δηλώνω υπεύθυνα ότι:
– Ασκώ το σχετικό δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης και επιστροφής των προϊόντων εντός πέντε (5) ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.
– Ότι τα προϊόντα και η συσκευασία τους βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχουν αποσυσκευασθεί, χρησιμοποιηθεί, ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά ή ζημία.
Ημερομηνία: …../ ……/ 201…
Επιθυμώ την πίστωση του ποσού στο προσωπικό μου Λογαριασμό που τηρώ στο lbd.gr .
Επιθυμώ την επιστροφή των χρημάτων σύμφωνα με τα όσα ορίζονται στους Γενικούς Όρους Χρήσης.
Ο (Η) Δηλών (ούσα ) και
Υπαναχωρών (-ούσα)*
——————————–
(Υπογραφή)
*υπογράφεται μόνο αν το παρόν έγγραφο κοινοποιηθεί σε χαρτί